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अहिंसक संचार: कोई चिल्ला या धमकी नहीं

अहिंसक संचार: कोई चिल्ला या धमकी नहीं

इस वर्ष के 28 फरवरी को, यूनिसेफ ने "आई ट्रीट वेल" अभियान शुरू किया।

यद्यपि मैंने व्यक्तिगत रूप से उसे बहुत कम सामान्य नाम से बपतिस्मा दिया था, लेकिन मैं इस महत्वपूर्ण कार्रवाई के पीछे की मंशा का समर्थन करता हूं अहिंसक संचार:

"मैं अच्छी तरह से व्यवहार करता हूं" ढोंग करता हूंघर में बच्चों और किशोरों को अनुशासित और शिक्षित करने की एक विधि के रूप में हिंसा के उपयोग को प्राकृतिक बनाने के लिए ”।

कोई भी अभियान जो वर्तमान हिंसा पर ध्यान केंद्रित करता है जो अक्सर का नायक बन जाता है माता-पिता और बच्चों के बीच संचार, और विशेष रूप से माता-पिता किशोरों के साथ, और अपने बच्चों के जीवन में संभावित परिणामों के बारे में जागरूकता बढ़ाएँ, यह एक ऐसा अभियान है जिसे सराहा और साझा किया जाना चाहिए।

हम सभी जानते हैं कि संचार, जो भी हो, एक चुनौती है।

कठिनाइयाँ चरम में तब बढ़ जाती हैं जब कोई पिता / माता और बच्चों के बीच बुरे रूपों के गतिशील रूप में प्रवेश करता है।

एक शिक्षक, कोच, मनोवैज्ञानिक या माता-पिता के रूप में, आपको पता होगा कि यह आज के परिवारों की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है। चीखता है, धमकाता है, अल्टीमेटम, मोनोसिलेबल्स, लंबे समय तक मौन, ग्रन्ट्स, ऐसे शब्द जिनका उच्चारण नहीं किया जाना चाहिए ...

समय बीतने के साथ, "इनकम्यूनिकेशन" और "असहमति" का एक दुष्चक्र दर्ज हो जाता है, जिससे बचना असंभव है और इससे परिवारों को उन दो प्रश्नों के बारे में पूछना पड़ता है जो वे मुझसे मेरी कार्यशालाओं में अधिक बार पूछते हैं:

मैं अपने बच्चे की बात कैसे सुन सकता हूँ?

मैं उसे / उसे कैसे समझ सकता हूँ?

नीचे दी गई रणनीतियों और दृष्टिकोणों को हम अपनी मजबूत भावनाओं, कुंठाओं और भावनाओं को सहानुभूति और आपसी सम्मान के साथ व्यक्त करने में मदद करते हैं।
इस प्रकार का "अहिंसक संचार" या CNV हमें सबसे प्रभावी उत्तर प्रदान करता है जिसके साथ मैंने वयस्कों और बच्चों और किशोरों के बीच संचार के सूत्रधार के रूप में कई वर्षों तक काम किया है, और स्पेन के मास्टर सर्टिफिकेशन में "कैसे बोलें" बच्चों और किशोरों के लिए "एडेल फेबर और ऐलेन मजलिश द्वारा सुनने के लिए"।

सामग्री

  • 1 हम कभी-कभी अपने बच्चों के साथ हिंसक संवाद क्यों करते हैं?
  • 2 अहिंसक संचार क्या है?
  • 3 अहिंसक संचार कैसे प्राप्त करें: सहानुभूति और भावनाओं की अभिव्यक्ति
  • 4 अहिंसक संचार का अभ्यास करने के लिए व्यायाम

हम कभी-कभी अपने बच्चों के साथ हिंसक संवाद क्यों करते हैं?

"आई ट्रीट वेल" अभियान के प्रवर्तकों में से एक जो मैं पहले बात कर रहा था, वह इस संस्था द्वारा 2017 में किए गए गुणात्मक जांच के दौरान प्राप्त परिणाम थे।

अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि अधिकांश वयस्कों ने सर्वेक्षण किया "वे गाल, कॉलेजों, व्यंग्य का अनुभव नहीं करते थे या हिंसक व्यवहार के रूप में चिल्लाता है और उनके लिए घर पर मनोवैज्ञानिक दुरुपयोग को पहचानना मुश्किल था। वे नकारात्मक परिणामों को नहीं जानते थे कि इस प्रकार का व्यवहार बच्चों के विकास पर है और लड़कियों.”

भाषा और हिंसक व्यवहारइस अध्ययन के अनुसार, सहन किया जाता है और वे कई स्वरूपों में लागू होते हैं: गाल, कॉलेजों, कटाक्षों और चीख से लेकर अपनी क्षमताओं को कम आंकने और रोने या कुछ भावनाओं को व्यक्त करने का निषेध।

मेरा मतलब है हिंसक संचार का उपयोग अभी भी बच्चों को शिक्षित करने के लिए किया जाता है क्योंकि यह प्रारूप एक है सामाजिक पैटर्न जो अभी भी कई माता-पिता और शिक्षकों के मन में उत्कीर्ण है।

अध्ययन ने खुद इस बात की पुष्टि की कि माता-पिता के इंटरव्यू से उन्हें यकीन हो गया कि वे अपने बेटे और बेटियों के लिए सर्वश्रेष्ठ चाहते हैं। और वे निश्चित थे कि इस प्रकार का संचार उन्हें और उनके द्वारा ज्ञात तरीकों और रणनीतियों से संभव को शिक्षित करने का सबसे अच्छा तरीका था।

यही वह जगह है जहाँ हम आते हैं, सुविधावादी।

हमारा एक मिशन अन्य विकल्पों को प्रस्तावित करना है जो उन सामाजिक प्रतिमानों को प्रतिस्थापित करते हैं जिनसे ये माता-पिता चिपके रहते हैं ...

साबित कर सकते हैं कि आप कर सकते हैं प्रतिमान बदलें और आप गतिशीलता को बदल सकते हैं।

और उन्हें अहिंसक संचार के अपने परिवारों के लिए कई लाभों के बारे में विस्तार से बताएं।

अहिंसक संचार क्या है?

अहिंसक संचार अमेरिकी मध्यस्थ, मनोवैज्ञानिक और शिक्षक के अनुभव से पैदा हुआ मार्शल रोसेनबर्ग। इस संचार विधि के मुख्य घटकों में से एक है अलग अवलोकन और मूल्यांकन.

यही है, रोसेनबर्ग हमें आग्रह करता है बारीकी से देखो एक मूल्यांकन के साथ मिश्रण के बिना हम जो कुछ भी देखते हैं, सुनते हैं या स्पर्श करते हैं। "यदि हम मूल्यांकन को अवलोकन के साथ मिलाते हैं ” रोसेनबर्ग बताते हैं, "हम उस संभावना को कम कर देंगे जो दूसरा व्यक्ति समझता है कि हम क्या संदेश देना चाहते हैं। इसके बजाय, यह आलोचना को उठाएगा और हम जो कह रहे हैं उसका विरोध करेंगे।.”

अगर हम आलोचना या क्रोध से किसी बच्चे या वयस्क से बात करते हैं क्योंकि हम अलग मूल्यांकन और अवलोकन करने में सक्षम नहीं हैं, तो हम हिंसक रूप से संवाद कर रहे हैं।

अगर हम किसी से, बच्चे या वयस्क से, खुशी और खुशी से, अपनी टिप्पणियों से हमारे नैतिक निर्णयों को अलग करते हुए बोलते हैं, तो हम अहिंसक तरीके से संवाद कर रहे हैं।

CNV हमें संघर्षों को हल करने की अनुमति देता है और हमें "नहीं" कहना सिखाता है, और दूसरे व्यक्ति के "नहीं" को स्वीकार करने में मदद करता है, इसलिए, हमारी मदद करता है, इसलिए क्रोध और हताशा जैसी भावनाओं को प्रबंधित करें।

अहिंसक संचार कैसे प्राप्त करें: सहानुभूति और भावनाओं की अभिव्यक्ति

मैंने यह लेख आपको यह बताकर खोला है कि मैंने हाल ही में यूनिसेफ के अभियान को एक और कम सामान्य शीर्षक के साथ बपतिस्मा दिया था।

संभवतः, मैंने उसे "सहानुभूति और सम्मान के साथ व्यवहार" कहा।

क्योंकि, मेरा अनुभव बताता है कि सहानुभूति और सम्मान अहिंसक संचार की प्राथमिक कुंजी में से एक है।

सहानुभूति क्या है?

सहानुभूति एक ऐसा गुण है जिसके बारे में सभी संदर्भों में हाल ही में बात की जाती है। हालांकि, मेरा मानना ​​है कि कुछ लोग इसके वास्तविक अर्थ को समझते हैं और इसे पारस्परिक संचार पर कैसे लागू करते हैं।

सहानुभूति समान नहीं है।

जेसी प्रिंज़, ग्रेजुएट सेंटर के न्यूयॉर्क शहर के दर्शनशास्त्र के प्रोफेसर, लिखते हैं कि "... सहानुभूति तीसरे व्यक्ति में एक भावनात्मक प्रतिक्रिया है, जबकि सहानुभूति में खुद को दूसरे व्यक्ति के जूते में रखना शामिल है".

SAR के अनुसार सहानुभूति, "हैआम तौर पर सहज और आपसी लोगों के बीच स्नेहपूर्ण झुकाव".

सहानुभूति के दो भाग होते हैं:

  • बौद्धिक पहचान भावनाओं के साथ, विचार या दृष्टिकोण दूसरे के.
  • वास्तविक अनुभव उन भावनाओं का, विचार या दृष्टिकोण।

"सहानुभूति के लिए एक प्रकार की भावनात्मक नकल की आवश्यकता होती है”, प्रिंज़ कहते हैं। "सहानुभूति महसूस कर रही है जो उस व्यक्ति को महसूस करती है जो वे महसूस करते हैं".

यदि हम चाहते हैं कि बच्चों और किशोरों को समझ में आए, तो हमें उनकी भावनाओं, विचारों या दृष्टिकोण के वास्तविक अनुभव को महसूस करना चाहिए।

यदि हम अपने बच्चों और किशोरों के साथ हिंसा के बिना संवाद करना चाहते हैं, तो हमें उनकी भावनाओं को बहुत गंभीरता से लेना चाहिए, उनकी पहचान करनी चाहिए, उनका नाम देना चाहिए, उन्हें मान्य करना चाहिए और यहां तक ​​कि उन्हें प्रतिबिंबित करना चाहिए जैसे कि वह एक दर्पण थे!

आइए मोनिका के उदाहरण को देखें, जो एक किशोर लड़की थी, जिसे गहरा दुख हुआ क्योंकि उसका सबसे अच्छा दोस्त अपने परिवार के साथ दूसरे देश चला गया।

मोनिका की माँ के पास दो विकल्प थे:

"अपनी त्वचा पर रखो और तुम्हें दिखाओ कि तुमने अपने सबसे अच्छे दोस्त की विदाई को महसूस किया है",

या "मोनिका की भावनाओं को" जीवन के सबक के रूप में खारिज करें, "एक गुजरती भावना जो समय के साथ दूर हो जाएगी" ...

आप किसके लिए चुनेंगे?

आदरणीय संचार के सिद्धांतों का पालन करने में आपका पहला कदम खुद को मोनिका के जूते में रखना है।

  • जब कोई प्रियजन खो जाता है तो कैसा लगता है?
  • मुझे कैसा लगा जब मुझे किसी ऐसे व्यक्ति को अलविदा कहना पड़ा जो मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण रहा हो?

इस प्रकार के प्रश्न आपके दिमाग में आते हैं और एक ऐसी स्थिति बनाते हैं जो आपको उस पीड़ा को समझने की अनुमति देता है जिससे किशोर गुजरता है।

"मुझे पता है तुम उसे बहुत याद करोगे" ...

मैं समझता हूं कि एक साथ इतने अच्छे समय के बाद आपको अपने सबसे अच्छे दोस्त से अलग होना कितना मुश्किल होगा ”…

ये शब्द बहुत सरल लग सकते हैं, लेकिन वे बेहद शक्तिशाली हैं क्योंकि वे एक किशोरी के बीच अंतर करते हैं, जिसे अकेले बुरे पेय से गुजरना पड़ता है और एक किशोरी जो अपनी मां के साथ महसूस करती है और समझती है।

इजरायल के बाल मनोवैज्ञानिक हैम जिनॉट दावा किया है कि:

इस प्रकार की प्रतिक्रियाएँ माँ और बेटी के बीच अंतरंगता पैदा करती हैं। जब बच्चे समझ जाते हैं, तो उनका अकेलापन और दर्द कम हो जाता है। जब बच्चों को समझा जाता है, तो पिता या माँ के लिए उनका प्यार और गहरा हो जाता है। माताओं और पिता की सहानुभूति आहत भावनाओं के लिए भावनात्मक प्राथमिक चिकित्सा के रूप में कार्य करती है”.

अहिंसक संचार का अभ्यास करने के लिए व्यायाम

क्या आप परीक्षण या आकलन के बिना किशोरों के साथ संवाद करने की कल्पना कर सकते हैं?
क्या आप ईमानदारी से और सम्मानपूर्वक संवाद करने में सक्षम होने की कल्पना कर सकते हैं?
इतनी आसानी से गिरने वाले हिंसक संचार के उस दुष्चक्र को तोड़ना?

कई अभ्यास और अभ्यास हैं जो आपको पुराने प्रतिमानों को तोड़ने और नए संचार की गतिशीलता बनाने में मदद करेंगे। हालांकि, मुझे लगता है कि इस प्रक्रिया से खुद को परिचित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि मार्शल रोसेनबर्ग द्वारा प्रस्तावित चार दिशानिर्देशों या चरणों का पालन करें।

जब भावनाएँ आपके संचार में हस्तक्षेप कर सकती हैं और अपने वार्ताकार को संदेश देना चाहती हैं, तो इन दिशानिर्देशों को लागू करें।

  1. तथ्यों को देखें और जो कुछ हुआ उसका निष्पक्ष वर्णन करें। अपनी वास्तविकता का विश्लेषण करने से आपको समस्या की उसी धारणा को साझा करने में मदद मिलेगी और समझेगी कि हमारी प्रतिक्रिया कहां से आती है।
  2. वार्ताकार बताते हैं कि वे कैसा महसूस करते हैं। सरल शब्दों में वर्णन करें कि आप एक सम्मानजनक और द्विदिश बातचीत में अभी क्या महसूस करते हैं।
  3. वार्ताकार समझाते हैं कि उन्हें इस तरह महसूस करने की आवश्यकता नहीं है। यह विश्लेषण एक वैश्विक दृष्टि से और संभव समान स्थितियों के दृष्टिकोण से किया जाता है।
  4. कार्य योजना का प्रस्ताव। समस्या को फिर से उभरने से रोकने के लिए और समान संचार प्रक्रिया को बनाए रखने के लिए, एक कार्य योजना प्रस्तावित की जाती है, जिसमें दोनों प्रतिभागी अपनाते हैं।

हां, यहां तक ​​कि छोटों के साथ भी हम इन उपयोगी दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं और बच्चों / किशोरों और बुजुर्गों के बीच अहिंसात्मक तरीके से संवाद करने का एक नया तरीका लागू करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

अगर यह सामाजिक निर्माणों को बदलने की बात है, तो हम सभी इसे एक साथ कर सकते हैं!

यदि आप सम्मानजनक संचार के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो हमारे ब्लॉग पर जाएँ: //comohablaratushijos.com/category/comunicacion-respetuosa/